Слова «спасибі» і «будь ласка» неспроста вважаються чарівними, адже часом вони можуть кардинально змінити не тільки проблемну ситуацію, а й поліпшити самопочуття.

Ми часто забуваємо дякувати тим, хто цього найбільше заслуговує. Вважаючи допомогу рідних і близьких само собою зрозумілою, ми рідко говоримо слова любові і вдячності. Дивно, але саме до найближчих ми найбільше неуважні. Багато людей взагалі викидають слова подяки зі свого лексикону, а замість них вставляють накази і погрози.

При цьому дітям постійно нагадують про чарівнs слова - «спасибі» і «будь ласка». Але стаючи дорослими, люди забувають про важливість цих простих і знайомих всіv слова.

Психологами доведено, що слово «спасибі» сприймається позитивно саме по собі і додає позитиву в спілкування. Подяка - це ознака симпатії однієї людини до іншої. Коли ми говоримо «спасибі», це підвищує шанси позитивного результату розмови.

Навіть під час сварок і конфліктів слово «спасибі» здатне розрядити обстановку.

Слово «будь ласка» також здатне змінити хід розмови, особливо корисно вживати його в розмові з підлітками. Наприклад, діти знають, що треба допомагати батькам, але часто з великим небажанням займаються прибиранням або приготуванням. Але якщо ви попросите доньку-підлітка запекти до вечері м'ясо, сказати їй, що ви розраховуєте на неї, то, швидше за все, вона виконає ваше прохання. Так ви поможетет їй відчути відповідальність, а слово «будь ласка» і ввічливе прохання допоможуть їй сприйняти ситуацію не як обов'язок, а як її вибір.

Слово «спасибі» може стати м'якою відповіддю на заперечення. Наприклад, якщо ви не любите відмовляти людям, але сказати «ні» для вас те саме, що тортури. Замініть слово «ні» на «спасибі» і ситуація не здасться такою обтяжливою.

Помічено, що мало хто може на ввічливе спасибі відповісти хамством. Але почуте «спасибі» після некоректної поведінки або висловлювань співрозмовника змушує його відчути себе винуватим. Навіть в наші дні постійних стресів, коли часто ми готові зірватися на першого зустрічного, банальна ввічливість творить чудеса.

30.01.2022