Важко уявити собі наше життя без сварок і скандалів, але хотілося б. Як правило, вони закінчуються зіпсованими відносинами і образами. І навіть якщо після цього ми намагаємося загладити свою провину і просимо вибачення, в душі залишається неприємний осад. Але як уникнути конфлікту, який назріває?

Сварки виникають найчастіше через образливі дії і слова, коли ми свої претензії висловлюємо в некоректній формі і на підвищених тонах. Щоб уникнути цього, потрібно не накопичувати негативні емоції в душі, давати вихід своїм образам спокійним голосом відразу. Адже терпіння людини не безмежне і, рано чи пізно, всі образи разом вирвуться назовні.

Якщо ви помічаєте, що з'ясування стосунків неминуче, дотримуйтесь наступних правил, щоб уникнути серйозного конфлікту.

1. Висловлюйте свої претензії, пов'язані з конкретною ситуацією, не йдучи у бік.

2. Напад - не найкращий спосіб з'ясування відносин. Це лише погіршить ситуацію, розсердивши співрозмовника і змусивши прийняти захисну позицію.

3. Поясніть, як ви переживали і хвилювалися, поясніть, що саме ви відчували в цей неприємний момент.

4. Зберігайте спокій, навіть якщо ваш співрозмовник перейшов на підвищені інтонації і обурені тони.

5. Якщо відчуваєте, що близькі до точки кипіння, запропонуйте відкласти розмову до більш спокійного моменту.

6. Пам'ятайте, що є речі, які не можна говорити, навіть якщо вам цього дуже хочеться.

7. Умійте вчасно зупинитися, щоб остаточно не зіпсувати відносини.

І ще одна дуже важлива порада, яку можна використовувати тільки в екстрених випадках і тільки з найближчими людьми, які здатні вас пробачити і зрозуміти: коли всередині все закипає і ось-ось вирветься назовні - не стримуйтеся, дайте волю емоціям. Якщо весь час придушувати гнів і образу, це позначиться на здоров'ї серця. В ході досліджень доведено, що спокійні люди, які все переживають всередині себе, набагато частіше страждають від серцево-судинних захворювань. Тому іноді корисно дати волю емоціям.

03.02.2016